World

Staf TikTok di London berbondong-bondong pergi karena budaya kerja Cina yang ‘beracun’



Ada eksodus staf TikTok di kantornya di London sejak dibuka pada akhir tahun 2021, dengan laporan yang mengatakan terlalu banyak pekerjaan dan komentar yang dibuat oleh seorang eksekutif senior memicu ketidakpuasan.

Menurut sebuah laporan di Financial Times hari ini, Joshua Ma, yang merupakan eksekutif senior di pemilik TikTok di China, ByteDance Ltd. dan kepala divisi e-commerce perusahaan di seluruh Eropa, mengatakan pada satu titik bahwa karena perusahaan itu “kapitalis,” wanita seharusnya tidak mendapatkan cuti hamil. Itu adalah sedotan yang mematahkan punggung unta yang sudah terbebani.

Tampaknya hanya satu masalah di antara banyak masalah ketika staf e-commerce Inggris tidak merasa nyaman dengan apa yang merupakan perusahaan budaya Cina. Setengah staf sekarang telah pergi, yang berjumlah 20 orang. Seorang karyawan mengatakan kepada FT, “Ada orang yang pergi setiap minggu, itu seperti permainan setiap hari Senin kami bertanya siapa yang dipecat, siapa yang berhenti.”

Ma baru saja mengunjungi toko di London ketika dia membuat komentar, mencoba meluncurkan produk belanja langsung bergaya QVC yang mirip dengan aplikasi saudara perempuan TikTok, Douyin. Produk ini telah menjadi sangat populer di pasar Asia, tetapi belum mendapatkan momentum di pasar Eropa.

Peningkatan pesat TikTok mungkin sebagian merupakan hasil dari apa yang disebut etos kerja Cina, meskipun tampaknya ini mungkin tidak turun terlalu baik di London. Menurut staf, bukan hanya komentar cuti hamil Ma yang menyebabkan separuh staf pergi hanya dalam delapan bulan, tetapi fakta bahwa mereka didorong begitu keras. Sejauh ini, dua karyawan Inggris telah diselesaikan di pengadilan dengan TikTok atas kondisi kerja di London.

Itu telah menyebabkan Ma dikesampingkan untuk “mengambil waktu istirahat” dan mundur dari perannya di London. “Kami sedang menyelidiki dugaan pernyataan dan tindakan untuk menentukan apakah ada pelanggaran kebijakan perusahaan,” kata TikTok kepada FT. Staf mengatakan mereka melakukan 12 jam hari kerja di toko, mulai sangat awal untuk menerima panggilan di China.

Foto diambil dari staf yang pergi ke toko di pagi hari, dengan TikTok memuji “komitmen” mereka untuk bekerja. Mereka juga bertepuk tangan ketika mereka bekerja selama liburan mereka.

Budaya kerja seperti ini cukup biasa di Cina, tetapi di London, tampaknya itu adalah jembatan yang terlalu jauh. Beberapa staf harus sakit karena stres, dan yang lain kehilangan klien mereka atau diturunkan pangkatnya karena tidak berusaha cukup keras.

“Budayanya benar-benar beracun,” kata seorang mantan pemimpin tim kepada FT. “Hubungan di sana dibangun di atas rasa takut, bukan kerja sama. Mereka tidak peduli dengan burnout karena ini adalah perusahaan besar, mereka hanya bisa menggantikan Anda. Mereka meluncurkan merek TikTok.”

Foto: Solen Feyissa/Unsplash

Tunjukkan dukungan Anda untuk misi kami dengan bergabung dengan Cube Club dan Komunitas Pakar Acara Cube kami. Bergabunglah dengan komunitas yang mencakup Amazon Web Services dan CEO Amazon.com Andy Jassy, ​​pendiri dan CEO Dell Technologies Michael Dell, CEO Intel Pat Gelsinger dan banyak lagi tokoh dan pakar.

Artikel ini telah tayang pertama kali di situs siliconangle.com

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Back to top button